前言:
隨著知識經濟的發展和人力資源管理新理念的興起,企業競爭的焦點不僅是資金、技術等傳統資源,還集中在以人力資本為基礎的創新能力,歸根結底是企業人力資源的競爭。在人力資源管理中員工培訓問題也較為突出,逐漸成為制約企業進一步發展的嚴重障礙。君成管理咨詢認為:在提高對員工培訓工作重視的同時,積極構建一套完善而有效地員工培訓體系,探索企業員工培訓體系的新理論和新方法,致力于提升員工培訓體系效果,成為企業發展的重大戰略問題之一。
君成管理咨詢幫助企業建立企業培訓體系,讓企業持久有效地將培訓進行到底,讓培訓發揮最大的效果,讓培訓走上正規化,讓培訓成為企業的家常便飯,灌輸到每一個員工的思想里,并成為一種提升自己和企業競爭力的必備工具。
企業常見問題:
企業概況:
該客戶是國內領先的家電零售企業,在家電連鎖行業中具有極高的地位和影響力。近年來業務增長迅速,但是管理體制落后,培訓體系、激勵體系失效。該客戶領導層已經清楚的意識到引入新的管理體制勢在必行。
客戶關鍵問題:
1. 需要明確主營業務發展方向,確定發展戰略及相應組織形式;
2. 組織架構不利于引入分公司之間內部競爭,從而不能促進各門店創收能力的提高,不利于資源的合理分配和控制,而且不利于新業務的創建和發展;
3. 激勵體系逐漸失效,該問題在集團總部表現更為突出;
4. 培訓體系失效,沒有根據員工的不同層級制訂培養機制,不能很好的將企業文化、專業知識等灌輸給每一位員工,并沒有使培訓成為提升員工和企業競爭力的一種工具。
5. 人力資源存在結構上的短缺和過剩,員工發展道路狹窄,優秀員工的成長受阻,削弱了凝聚力,影響了士氣。
君成解決思路:
1. 通過對外部宏觀環境的研究,詳細分析論證了客戶經營的現狀、前景、機會和威脅,以及對客戶自身能力包括管理問題診斷、資源分析、財務分析、業務現狀分析等,梳理了客戶的發展戰略;
2. 對中高層進行了全面的有關管理現狀的深度訪談,提出了相應的治理結構和組織結構改造方案;
3. 在發展戰略和組織結構清晰的條件下,進行全面的崗位工作分析和描述,詳細的編制了客戶總部及分公司所有崗位的職位說明書,并指導各部門完成管理制度、部門職責的設計和制定;
4. 結合客戶新的組織結構和管理模式,對現行的人力資源規劃進行了全面深入的完善和調整,并建立了關鍵崗位激勵制度;
5. 依據公司發展戰略、組織架構、及崗位職責進行了全面深入地培訓需求分析,建立了適合企業發展的具有長期性、針對性的企業培訓體系;
6. 基于客戶人力資源現狀和未來對人力資源的需求,提出了為客戶開發現有人力資源和為員工提供多種職業生涯道路的員工職業生涯管理解決方案。
項目成果:
《集團發展戰略》
《組織結構改造方案》
《部門職責匯編》
《崗位說明書匯編》
《核心崗位激勵制度》
《企業培訓體系》
《員工職業發展規劃》
客戶對君成的評價:
我們對本次管理咨詢的成果以高度的評價和認同,認為所設計方案既體現了專家的客觀性和獨立性,具有較強的科學性和系統性,又結合了客戶的實際情況,注重了可行性和操作性。
在整個咨詢過程中,君成咨詢專家們以對家電零售行業的發展趨勢準確把握,以高度的責任感和外部專家的獨立客觀精神,對客戶進行里深入的內外部調研與分析,提出了業務戰略方向、實施辦法及與戰略相適應的組織結構、企業培訓體系及員工職業發展規劃。通過對廣大員工的培訓和引導,傳播了先進的管理理念,進一步推進了客戶的內部變革。
君成咨詢的顧問們對客戶的管理診斷,敢于直言,簡明準確,一針見血,給客戶以很大的警醒和震動;所設計的方案有理有據,內涵豐富,系統、新穎、科學、專業、準確、合理,非常細致、非常完善,具有極高的操作價值和指導意義!
君成咨詢的貢獻不僅僅在于提出了一系列價值很高的咨詢報告,也在于顧問們對客戶高度負責的責任心,對工作一絲不茍的態度,兢兢業業的敬業精神,貫穿于咨詢過程中的深入溝通與培訓。在整個咨詢過程中,雙方密切配合,建立了良好的合作基礎。雙方愿意建立長期戰略合作伙伴關系,共同攜手,開創未來!